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Mit DXC haben unsere Kunden auch nach der erfolgreichen Projektabwicklung einen starken Partner und können auf ein umfassendes Serviceportfolio zurückgreifen.

Nach Abschluss des Projektes wird das System laufend betreut. Über verschiedene Servicelevels für Hardwarewartung kann der Kunde selbst bestimmen, welche Serviceleistungen für das Institut den größten Nutzen bringen.
Die Softwareunterstützung erfolgt durch qualifizierte Betreuer per Remote-Support, das Hardwareservice vor Ort durch unsere geschulten Techniker innerhalb kürzester Zeit (abhängig vom gewählten Servicelevel).

Wartungsreleases gewährleisten auch nach Ablauf der Gewährleistung, dass die Software auf dem neuesten Stand bleibt. Wir implementieren gesetzliche Änderungen sowie Individualerweiterungen auf Wunsch. Wir informieren Sie über die neuesten Entwicklungen und diskutieren mit Ihnen Verbesserungswünsche.

Unsere Kunden bestätigen uns immer wieder, dass wir auf ihre Anforderungen unbürokratisch, schnell und flexibel reagieren. Mit professionellem Hotlinesupport und mit kontinuierlicher, persönlicher Betreuung positionieren wir uns gezielt als besonders vertrauenswürdiger Partner.

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